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Deseja utilizar as Smart Bikes regularmente?

O registo inicial necessário para a utilização do Sistema de bicicletas de uso partilhado é realizado junto da entidade gestora do sistema (INFRALOBO), através do formulário disponível no website ou no balcão de atendimento nos escritórios da INFRALOBO, sendo obrigatória a apresentação do Cartão de Cidadão/ Bilhete de Identidade/ Passaporte, para atestar a titularidade do contrato estabelecido com a INFRALOBO, para pessoas singulares, ou cópia da certidão comercial da empresa, no caso das pessoas coletivas.

Dirija-se a uma estação e escolha a sua bicicleta Smart Bikes.

Passeie ou explore a área de intervenção da Infralobo e devolva-a em qualquer estação.

Os primeiros 60 minutos são sempre gratuitos, até mesmo depois do período experimental.

Retirar a sua Smart Bike

Encoste o seu cartão de utilizador abaixo do ecrã da bicicleta, no meio do guiador ou use a aplicação móvel.

Siga os passos indicados e poderá retirar a bicicleta. Poderá agora desfrutar da sua viagem!

Encontre as estações de Smart Bikes by Infralobo nos mapas ou na Aplicação Móvel.

Precisa de fazer um recado? Pode utilizar o cadeado auxiliar para pequenas paragens.

Quando necessitar, estacione a sua Smart Bike e simplesmente coloque o cadeado na ranhura, aguardando pelo sinal de bloqueio.
A Smart Bike permanecerá alugada em seu nome e o tempo continuará a contar, até que a devolva numa doca.
Para retirar o cadeado auxiliar, encoste o seu cartão de utilizador abaixo do ecrã da bicicleta, no meio do guiador.
Poderá prosseguir a sua viagem.

Escolha qualquer estação e estacione a sua Smart Bike.

Entregue a sua Smart Bike na doca e aguarde até que apareça a indicação de bicicleta devolvida no ecrã e ouça o sinal que indica que está segura na doca. Quando vir a indicação no ecrã e ouvir o sinal, significa que devolveu corretamente a sua bicicleta. Quando estiver pronto para a próxima viagem, dirija-se a qualquer estação e repita todo o processo. Fácil como contar até 3!

O que acontece se todas as docas estiverem ocupadas?

Quando todas as docas estiverem ocupadas tem a seguinte opção para devolver a sua bicicleta:

- Pode contactar o apoio a clientes das Smart Bikes by Infralobo através do número 289 352 430 para lhe criarmos uma doca virtual junto à estação onde se encontra e poder devolver a bicicleta usando o cadeado auxiliar. Para fazer isto basta encontrar um local junto à estação onde prender a bicicleta com o cadeado auxiliar em segurança, fechando-o na ranhura direita do garfo da bicicleta. Irá ver uma indicação no ecrã da bicicleta acompanhado por um sinal sonoro confirmando que a bicicleta se encontra bloqueada. Quando o cadeado auxiliar é usado junto a uma estação em doca virtual, a bicicleta é considerada como corretamente devolvida.